2021年第四届中国国际进口博览会开幕。南洋万邦作为国资上海仪电旗下，致力于提供“云.数.智.联”解决方案，助力客户数字化转型的系统集成商和服务运营商，今年首度亮相进博会。

作为与微软携手合作近30年的微软金牌合作伙伴，南洋万邦持续投入于微软Azure、M365、Dynamics 365和Power Platform的云解决方案能力建设，不断突破与超越，服务众多客户的数字化转型。本次进博会，南洋万邦携多个行业解决方案及案例入驻技术装备展区微软展台，吸引了众多行业观众的注目。

微软中国首席技术官韦青、大中华区首席策略官邹作基先后到访南洋万邦展台，对近些年来南洋万邦持续的转型投入和取得的成绩表示祝贺。期间还邀请众多行业客户来南洋万邦展台交流AIoT场景及解决方案。

• 智能工厂数字孪生展区（AIoT、Azure Digital Twin、Dynamics 365、M365）

智能工厂数字化转型的痛点就是：信息沟通不及时，数据孤岛不连通，人工决策不智能。南洋万邦与合作伙伴联手，利用物联网，大数据，人工智能等技术搭建一个智能工厂的数字孪生，打通物理世界和虚拟世界的连接。能够实现设备实时监控（AIoT），远程专家指导（密切客户沟通），产品生产模拟，辅助智能决策，帮助企业降本增效，实现数字化转型。

• 优化业务运营展区（AIoT、M365、Power BI）

针对实验室的设备精密，用电安全和能耗要求高，环境复杂，人工采集难以监管的客户痛点，南洋万邦为上海诺基亚贝尔开发了SeeLab智能实验室解决方案。实时监控环境、电流和电压微数据，智能判断电路的稳定性，对接办公平台（M365），提供及时告警，多维度报表分析，帮助精准管理与决策

• 转型产品服务展区（AIoT、Dynamics 365、Power Platform、M365）

针对设备、电器等产品的售后服务面临的被动响应和成本压力，南洋万邦推出了结合AIoT和Dynamics 365的新一代售后服务系统。优化企业整体的售后服务流程、降低服务成本，并显著提升客户体验：

对外：通过物联网技术与产品硬件融合，实现故障/异常的主动预警并发起服务请求，从源头化“被动”为“主动”服务；

对内：通过Dynamics解决方案的实施，实现对服务资源的有效规划/分派，自动化计算最优路径，对服务的现场、绩效进行实施采集与反馈；

内外交互：全周期向客户对接呈现服务流程都受理与执行过程；打通全服务渠道，统一客户体验

• 予力赋能员工展区（AIoT、 Azure Data Service、Machine Learning）

利用客户通过IoT采集，积累了2年多的设备故障数据，利用微软机器学习服务，搭建算法模型评估设备故障，准确率达到80%以上。帮助客户提前感知挖掘机故障，精确准备备件，优化备件库存，缩短30%维修时间，并协助发掘新的商机。

• 密切客户沟通展区 （M365、Teams Room、Power Platform、Dynamics 365）

展示员工一天的工作流程，将团队协作、企业应用、流程审批与内外的电话沟通等场景，在一个统一的平台上实现，同时提供丰富的企业级安全特性，确保数据安全与合规保障。

展区围绕数字化转型，展现南洋万邦对企业数字化转型的理解：

1. “缺省的数字化”：在组织和管理中，总是优先考虑通过数字化技术来解决，促使数字化技术与业务的紧密结合；
2. 整体性的转变：数字化转型并非意味着实现一个项目、升级一项技术、添加一个电子商务网站或一个新的移动应用程序。而更多要考虑利用数据技术，实现企业组织架构、产品、服务、流程的数字化以及业务模式的重塑；
3. 数据为核心，将云计算、物联网、人工智能、数字孪生等技术与数据洞察能力结合，提升客户体验、优化业务运营和转变、升级业务模式

除了数字化转型展示区中的案例分享，本次南洋万邦展区中还展出了依托上海仪电集团在智能制造领域的多年积累与产业整合能力，为不同客户、场景设计，开发的多种芯片、模组和智能边缘网关产品，吸引了众多行业客户驻足观看，交流讨论。

作为首次亮相进博会的南洋万邦AIoT解决方案优势：

• 为客户提供端到端，一站式的交付体验，实现软、硬件整体方案设计、集成开发、生产制造，以及持续迭代优化和运营、运维，实现OT到IT的桥接和融合；
• 南洋万邦的大数据团队在大数据治理、机器学习、数据分析方面的专业技术和丰富经验，让客户的数据发挥最大价值。